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TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

Steren Card es nuestro Programa de Lealtad diseñado especialmente para ti. No esperes más. Obtén el 10% de tus compras a precio público, abonado en tu tarjeta.

 

Términos y condiciones

  1. Steren Card es un Programa de Lealtad inclusivo, diseñado para que usuarios de todas las edades gocen de sus grandes beneficios.
  2. Si regalas una tarjeta a un menor de edad, te pedimos acompañarlo cuando vaya a realizar una compra, ya que, aunque él sea el titular de la tarjeta, el responsable eres tú.
  3. Obtener tu Steren Card es muy sencillo: si vives en la República Mexicana, cómprala en cualquiera de nuestras Tiendas Físicas.
  4. El costo de la tarjeta es de $50.00 (cincuenta pesos M.N.); monto que deberá pagarse al momento de tramitarla en cualquiera de nuestras Tiendas Steren.
  5. Si eres estudiante o profesor obtendrás un 50% de descuento directamente en cualquiera de nuestras Tiendas Físicas.
  6. Para hacer uso de esta promoción, debes presentar tu identificación oficial vigente de la Institución Educativa a la que perteneces.
  7. Como miembro de este Programa de Lealtad, aceptas cumplir con los términos, condiciones, obligaciones, normas y políticas vigentes para el buen uso y funcionamiento de la tarjeta.
  8. Los datos registrados en tu tarjeta, tanto en Tienda Física quedan resguardados bajo los lineamientos de nuestro Aviso de Privacidad publicado en   https://www.sterenshop.com.mx/aviso-privacidad  
  9. Te asignaremos un número personal de cuenta para aplicar los abonos y promociones del Programa, y un NIP de 4 dígitos para hacerla única y confidencial.
  10. La tarjeta adquirida en una Tienda Física quedará activa de forma inmediata junto con su saldo.
  11. Siempre que desees realizar una transacción con tu Steren Card en Tienda, te pedimos presentar la tarjeta, esto nos permitirá identificarte de inmediato y recompensarte al momento.
  12. El beneficio será un abono del 10% del total de tus compras a precio públicodicho beneficio no es susceptible de combinarse con otras promociones, a menos que se especifique lo contrario.
  13. El saldo acumulado en tu Steren Card no tiene valor monetario alguno, por lo tanto, no es reembolsable en efectivo por ningún motivo.
  14. Los abonos aplicados a tu Steren Card sólo podrán redimirse por artículos Steren en cualquier Tienda Profesional o Shop dentro de la República Mexicana

Este beneficio no aplica en venta de servicios.

  1. Tu saldo seguirá siempre vigente mientras uses tu tarjeta por lo menos una vez al año.
  2. La tarjeta es Transferible, esto quiere decir que la puede utilizar cualquier familiar, amigo, compañero de trabajo, etc., por lo que el dueño de la tarjeta deberá proporcionar el NIP de ésta y asumir la responsabilidad de su buen uso.
  3. Para cualquier cambio de datos personales o en caso de robo o extravío, comunícate sin costo a la Ciudad de México al 1516 6000 o envíanos un correo electrónico a   comentarios@steren.com.mx    donde con gusto te atenderemos.
  4. Steren se reserva el derecho de modificar o suspender, temporal o definitivamente, una o todas las bases del Programa, incluyendo sus promociones y beneficios, con previo aviso.
  5. El miembro Steren Card asume la responsabilidad total derivada del uso que se le dé a la tarjeta asignada, obligándose a reportarla en caso de robo o extravío, sin que tal reporte implique la liberación de la responsabilidad asumida respecto de la misma.
  6. Steren será la única facultada y autorizada para resolver todo asunto concerniente al programa de Steren Card, reservándose el derecho de aplicar e interpretar los presentes términos, condiciones y su alcance, así como de resolver a su total y libre voluntad cualquier situación no contemplada en los mismos.

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

¿Qué es Steren Card?

Es nuestro Programa de Lealtad desarrollado especialmente para ti, cuya finalidad es recompensar tu preferencia, al abonar el 10% sobre el total de tus compras a precio público.

¿Cómo puedo hacerme miembro del Programa y obtener mi Steren Card?

Puedes adquirirla en una Tienda de tu localidad.

¿Qué harán con mis datos personales?

Tus datos personales serán resguardados bajo estrictos estándares de seguridad, y utilizaremos tu correo electrónico para enviarte promociones exclusivas, información de nuevos productos, etc.

Para mayor información consulta nuestro Aviso de Privacidad en: https://www.sterenshop.com.mx/aviso-privacidad

¿Cuándo puedo empezar a utilizar una tarjeta Steren Card nueva?

Si adquiriste tu tarjeta directamente en una Tienda Profesional o Shop, ésta quedará activada de inmediato junto con el saldo acumulado desde tu primera compra.

¿Dónde y cómo puedo comprar con el saldo acumulado en mi Steren Card?

En cualquier Tienda Steren.

¿Existe algún límite en el saldo acumulado en mi Steren Card?

No hay límite de saldo acumulado.

¿Sólo yo puedo utilizar mi Steren Card?

La tarjeta es transferible, así que puede ser utilizada por cualquier miembro de tu familia, amigos, compañeros de trabajo, etc. El único requisito es que quien porte la tarjeta, sepa el NIP de ésta.

¿Cómo puedo saber cuánto dinero tengo acumulado en mi Steren Card?

Existen dos maneras de consultar tu saldo:

  • Acércate a cualquier Tienda Profesional o Shop con tu tarjeta.
  • Llama sin costo a la Ciudad de México al 1516 6000 en un horario de 8 a 22 horas (de lunes a viernes); de 9 a 21 horas en sábado, o de 9 a 15 horas en domingo.

¿Mi saldo tiene vigencia?

Seguirá siempre vigente mientras uses tu tarjeta por lo menos una vez al año.

¿Cuento con algún otro beneficio, además de los descuentos en dinero?

Con este Programa de Lealtad, te haremos saber vía correo electrónico las promociones especiales que tenemos para ti.

¿Qué pasa si pierdo o me roban mi Steren Card?

Repórtala a la brevedad al 1516 6000 o envíanos un correo electrónico a comentarios@steren.com.mx donde con gusto te atenderemos.